NỘI QUY
QUẢN LÝ VÀ SỬ DỤNG TÒA NHÀ VĂN PHÒNG 20 VÕ CHÍ CÔNG
1. Thời gian làm việc.
Thời gian làm việc tại tòa nhà văn phòng được quy định theo giờ hành chính 8 tiếng/ngày, từ thứ 2 đến thứ 7 (Trừ ngày Lễ, Tết theo quy định):
· Buổi sáng: từ 8h00 đến 12h00
· Buổi chiều: từ 13h30 đến 17h30
Lưu ý: Các trường hợp nhân viên văn phòng làm việc ngoài giờ quy định phải đăng ký thời gian với Ban quản lý tòa nhà trước khi hết giờ làm việc.
2. Vệ sinh chung.
Đảm bảo vệ sinh chung trong tòa nhà, đơn vị quản lý, khách hàng cần tuân thủ các quy định sau:
· Cấm xả rác, vứt chất thải độc hại bừa bãi gây ô nhiễm môi trường.
· Cấm ném tất cả các vật thể ra ban công hoặc ném từ trên các tầng cao xuống khu vực cầu thang, lan can,…
· Cấm để đồ dùng cá nhân giầy, dép hoặc bất kỳ đồ đạc khác ra các khu vực hành lang chung của tòa nhà.
· Không được viết vẽ lên bàn, ghế, tường hoặc các cơ sở vật chất chung của tòa nhà.
· Không mang đồ ăn có mùi vào khu vực làm việc và xả thải rác đúng nơi quy định.
3. Tác phong và ý thức
Để xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, các đơn vị sử dụng tòa nhà cần tuân thủ nghiêm chỉnh các quy định tác phong, ý thức:
· Luôn giữ gìn trật tự, hạn chế gây tiếng ồn.
· Chỉ được phép hút thuốc tại các khu vực được chỉ định riêng.
· Tác phòng làm việc chỉn chu.
· Không phá hoại cây xánh trong khuôn viên chung của tòa nhà.
· Không đặt hàng hóa hoặc vật dụng tại khu vực hành lang, cầu thang, thang máy,… làm cản trở việc di chuyển của mọi người.
· Sắp xếp bàn làm việc gọn gàng trước khi tan ca làm việc.
· Tắt các thiết bị điện khi không sử dụng trước khi dời khỏi phòng làm việc.
4. Các hành vi bị cấm trong tòa nhà.
Đơn vị sử dụng tòa nhà cần lưu ý các hành động bị cấm như:
· Mua bán, tàng trữ, sử dụng các chất kích thích, chất cấm, chất dễ cháy nổ, chất độc hại,… gây nguy hại cho sự an toàn của cá nhân, tổ chức sử dụng tòa nhà.
· Các hoạt động mại dâm, cờ bạc,… trái pháp luật
· Tổ chức hoạt động kinh doanh, buôn bán, thương mại bất hợp pháp trong tòa nhà.
· Không sử dụng đồ uống có cồn trừ các trường hợp được phép (liên hoan, hội họp,…)
5. Quy định đối với khách hàng đến liên hệ làm việc.
· Cần xuất trình giấy tờ tùy thân và đăng ký nhận thẻ tại quầy lễ tân để ra vào tòa nhà. Trước khi ra về cần phải trả thẻ khách và nhận lại giấy tờ tùy thân.
· Không thực hiện các hoạt động, hành vi bị cấm trong tòa nhà.,
· Không tự do đi lại các khu vực không phận sự hoặc ngoài khu vực đăng ký đến làm việc.
6. Nội quy đối với nhà thầu, đơn vị bảo dưỡng, sửa chữa tại tòa nhà.
· Cần xuất trình đầy đủ hồ sơ để đăng ký với ban quản lý tòa nhà trước khi thực hiện các hoạt động bảo dưỡng, sửa chữa, bảo hành.
· Nhân viên nhà thầu phải đăng ký làmviệc và đeo thẻ nhà thầu khi ra vào tòa nhà và trong suốt quá trình làm việc.
· Các hoạt động gây ảnh hưởng đến môi trường làm việc xung quanh (khoan, đục, hàn, sơn,…) bắt buộc phải thực hiện ngoài giờ hành chính.
· Các hoạt động như cắt đá, cắt sắt, cắt thép,… phải thực hiện bên ngoài tòa nhà sau đó mới được chuyển vào tòa nhà để hoàn thiện.
· Không được thực hiện các hành vi bị cấm theo quy định của tòa nhà.
7. Nội quy khi sử dụng thang máy.
· Sử dụng theo bảng hướng dẫn sử dụng được gắn trong thang máy và nhân viên hướng dẫn (nếu có)
· Không vứt rác, bôi bẩn, hút thuốc,… trong thang máy.
· Lịch sự văn minh khi sử dụng thang máy.
· Khi vận chuyển thực phẩm tươi sống hoặc có mùi cần được cất vào thùng có nắp đậy kín và chuyển trước 7h sáng hàng ngày.
· Các trường hợp vận chuyển đồ ra/vào tòa nhà phải đăng ký với Ban quản lý và thực hiện theo hướng dẫn của nhân viên Ban quản lý tòa nhà.
8. Nội quy về an ninh tòa nhà.
Để đảm bảo sự an toàn chung cho tất cả mọi người làm việc tại tòa nhà. Các cá nhân, tổ chức sử dụng tòa nhà phải tuân thủ nội quy an ninh tòa nhà.
· Tuân thủ các quy định về phòng chống cháy nổ khi gặp các sự cố về điện.
· Không mang các chất độc hại, chất dễ gây cháy nổ, vũ khí vào khu vực văn phòng
· Cấm sử dụng lửa đun nấu trong tòa nhà văn phòng.
· Tham gia các buổi tập huấn, diễn tập để phát triển kỹ năng phản ứng nhanh khi có sự cố xảy ra.
· Đặt các dụng cụ hỗ trợ PCCC ở những nơi dễ nhìn thấy, không được tự ý sử dụng các dụng cụ PCCC với mục đích riêng.
· Kiểm tra toàn bộ hệ thống điện và tắt các thiết bị điện trước khi dời khỏi phòng làm việc để tránh sự cố xảy ra.
· Không đặt các vật dụng tại lối thoát hiểm, thang bộ làm cản trở di chuyển
· Cấm các hành vi xích mích, đánh nhau, trộm cắp trong phạm vi của tòa nhà văn phòng.
9. Nội quy quản lý tài sản.
Nội quy quản lý cơ sở vật chất văn phòng được quy định cho tất cả các cá nhân, đơn vị thuê văn phòng và Ban quản lý tòa nhà:
· Đỗ xe đúng nơi quy định theo sự hướng dẫn của bảo vệ và tự bảo quản các tư trang cá nhân.
· Không vận chuyển các chất độc hại, dễ cháy nổ vào tòa nhà.
· Tài sản cá nhân tự bảo quản và nên được cất trong tủ có khóa, Ban quản lý tòa nhà không chịu trách nhiệm trong các trường hợp bị mất hoặc bị thất lạc tài sản cá nhân.
· Cấm phá hoại các cơ sở vật chất trong tòa nhà.
· Sử dụng đúng chức năng các thiết bị và tắt khi không sử dụng để tránh lãng phí.
· Không ra vào các khu vực không phận sự.
· Báo cho Ban quản lý tòa nhà nếu vô tình làm hư hỏng cơ sở vật chất để kịp thời xử lý.
10. Nội quy sửa chữa, thay thế hoặc lắp đặt thêm thiết bị trong văn phòng.
Đối với thiết bị trong văn phòng, đơn vị sử dụng tòa nhà cần tuân thủ các nội quy sau:
· Không tự ý thay đổi mục đích sử dụng, làm hư hỏng các thiết bị tại văn phòng.
· Nếu thiết bị văn phòng bị hư hỏng thì cá nhân, tổ chức thuê nhà có quyền sửa chữa, thay đổi hoặc lắp đặt thêm và không gây ảnh hưởng đến các thiết bị hoặc đơn vị thuê văn phòng khác.
· Trong trường hợp thay đổi có ảnh hưởng đến kết cấu, hệ thống kỹ thuật chung của tòa nhà thì phải được sự đồng ý của Ban quản lý.
11. Quản lý sử dụng khu vực công cộng.
Khu vực công cộng là không gian chung cho mọi đối tượng trong tòa nhà văn phòng. Tất cả cá nhân, tổ chức tại tòa nhà văn phòng phải tuân theo những quy định cụ thể sau:
· Giữ gìn, bảo quản và sử dụng đúng mục đích khu vực công cộng. Nếu trường hợp đơn vị sử dụng khu vực này gây sự cố hoặc làm hư hỏng thì đơn vị sử dụng phải chịu chi phí sửa chữa và thanh toán các khoản phí theo quy định.
· Không tự ý đấu nối điện, nước hoặc gây ô nhiễm môi trường ở khu vực công cộng
· Đặt hàng hóa, vật dụng đúng nơi quy định, không đặt tại khu vực hành lang, cầu thang gây khó khăn trong việc di chuyển.
· Không sử dụng khu vực công cộng cho mục đích riêng
12. Nội quy PCCC.
Để đảm bảo sự an toàn về người và tài sản, tất cả người sử dụng tòa nhà cần phải tuân thủ các nội quy về PCCC:
· Nhân viên phải tham gia đầy đủ các buổi tập huấn do Ban quản lý tòa nhà tổ chức
· Cấm hút thuốc, tàng trữ và sử dụng chất dễ gây cháy nổ. Trong trường hợp cần sử dụng các vật dụng này cần đăng ký và tuân thủ theo hướng dẫn của ban quản lý tòa nhà.
· Cấm hút thuốc trong tòa nhà (Trừ khu vực phòng rành riêng cho người hút thuốc)
· Hạn chế phòng ngừa các sự cố về điện.
· Không đặt các vật dụng chặn lối đi hành lang, lối thoát hiểm, cầu thang bộ…
· Tắt tất cả các thiết bị điện và khóa cửa phòng cẩn thận khi trước khi rời khỏi phòng làm việc và tòa nhà.
· Khi phát hiện có cháy thì cần hô to cảnh báo mọi người và kích hoạt hệ thống báo cháy khẩn cấp.
13. Nội quy bộ phận bảo vệ.
Đối với đội ngũ nhân viên bảo vệ tại tòa nhà cần tuân thủ nghiêm các quy định:
· Không tổ chức uống bia, rượu trong tòa nhà hoặc trong tình trạng không làm chủ được hành vi. Không tổ chức đánh bạc dưới bất kỳ hình thức nào, không làm việc riêng trong khi đang làm nhiệm vụ.
· Mặc đồng phục theo quy định của bộ phận bảo vệ
· Tác phong luôn lịch sự, nhã nhặn, tôn trọng CBNN và khách hàng ra vào làm việc tại tòa nhà.
· Luôn bình tĩnh, tỉnh táo và khôn khéo giải quyết trong mọi tình huống (trộm cắp, lừa đảo, uy hiếp,…)
· Hỗ trợ khách hàng khi khách hàng cần.
· Kiểm soát luồng người ra/vào tòa nhà theo quy định.
· Đảm bảo an ninh trật tự, an toàn cho người, tài sản cũng như nghiêm túc thực hiện công tác phòng cháy chữa cháy theo quy định của tòa nhà và pháp luật.
· Cùng với bộ phận lễ tân kiểm soát người và điều phối phương tiện ra vào tòa nhà. Đồng thời hướng dẫn khách, nhà thầu thi công… đến đăng ký làm việc theo quy định của tòa nhà.
· Trông coi, sắp xếp các phương tiện của các cá nhân tổ chức khi ra vào tòa nhà. Trong trường hợp xảy ra mất mát (trường hợp có vé xe) phải lập biên bản và hoàn toàn chịu trách nhiệm theo thỏa thuận của hai bên, đồng thời báo cho Ban quản lý phối hợp giải quyết.
· Tuần tra, kiểm soát việc khóa cửa, các thiết bị điện, vệ sinh, các hoạt động trong phạm vi chung của tòa nhà… Khi phát hiện các sự cố như rò rỉ, tiếng ồn, mất an ninh trật tự… cần lập tức thông báo tới các bộ phận liên quan, ban quản lý tòa nhà hoặc các đường dây nóng để kịp thời giải quyết.
· Có trách nhiệm phối hợp và hỗ trợ cung cấp thông tin cho các đơn vị pháp luật để giải quyết các sự cố xảy ra.
· Nhắc nhở, hướng dẫn những người vi phạm hoặc chưa nắm rõ quy định của tòa nhà.
· Kiểm tra giám sát hoạt động của các nhà thầu thi công, đảm bảo các đơn vị này thực hiện đúng thông tin đăng ký.
· Có quyền tạm dừng các hoạt động, lập biên bản, tạm giữ tại hiện trường người, phương tiện, vật dụng liên quan khi phát hiện các hoạt động vi phạm pháp luật, nội quy của tòa nhà. Trường hợp nghiêm trọng phải báo với cơ quan công an trên địa bàn để giải quyết
· Có quyền ngăn cản, không đón tiếp những người không tỉnh táo, cố tình gây rối, bán hàng rong, mang vũ khí… hoặc không có mục đích rõ ràng minh bạch khi ra vào tòa nhà.
14. Nội quy bãi giữ xe tại tòa nhà.
Tất cả phương tiện di chuyển cá nhân, tổ chức khi gửi tại tòa nhà phải tuân theo quy định:
· Để xe đúng nơi quy định theo sự hướng dẫn của bảo vệ. Nhân viên bắt buộc phải đăng ký biển số xe để ban quản lý tòa nhà có thể kiểm soát việc ra vào.
· Không chạy xe quá tốc độ quy định trong bãi giữ xe.
· Chủ phương tiện nhận vé xe khi vào và trả vé khi ra. Nếu làm mất vé xe thì phải xuất trình giấy tờ, lập biên bản và bồi thường theo quy định của Ban quản lý tòa nhà.
· Chủ sở hữu phương tiện tự bảo quản tư trang cá nhân.
· Ban quản lý không chịu trách nhiệm đối với các trường hợp hư hỏng hoặc gửi xe không đúng quy định hoặc bị mất hoặc không có vé xe.
· Nhân viên khi làm việc tại tòa nhà phải đăng ký gửi xe và để đúng nơi quy định.
· Xe của khách cần đăng ký thông tin, lấy vé xe và để xe theo sự hướng dẫn của bảo vệ tòa nhà.
15. Hiệu lực nội quy quản lý sử dụng tòa nhà.
Các nội dung khác không có trong bản nội quy này sẽ được thực hiện theo quy định của pháp luật có hiệu lực tại từng thời điểm.
Các trường hợp thay đổi bổ sung nội quy cho phù hợp theo từng thời điểm, Ban quản lý tòa nhà sẽ gửi thông báo đến các cá nhân, đơn vị sử dụng tòa nhà biết để thực hiện.
Nội quy có hiệu lực kể từ ngày ký.
Nơi nhận:
- Đơn vị quản lý vận hành tòa nhà.
- Các cá nhân, đơn vị sử dụng tòa nhà.
- Lưu VP Công ty
Hà nội, ngày 01 tháng 01 năm 2024
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ WGHN
TỔNG GIÁM ĐỐC
Đã ký